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Introducción a la nueva Ley de Servicios Digitales y de Mercados Digitales de la UE

6/7/2022

 
Legaltech
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Ayer el Parlamento Europeo aprobaba la Ley de Servicios Digitales y la Ley de Mercados Digitales con la misión de disponer de normas claras que regulen de manera acorde con los valores de la Unión Europea, así que vamos a realizar una introducción para conocer nuestros derechos, así como las obligaciones de las plataformas.
La ley de Servicios Digitales (DSA – Digital Services Act, en inglés) y la Ley de Mercados Digitales (DMA - Digital Market Act) nacen para regular claramente en concordancia al derecho europeo, el funcionamiento y la prestación de servicios por parte de las empresas en la Unión.
 
 
La DSA establece las obligaciones a los proveedores de servicios digitales, como redes sociales o mercados electrónicos, para hacer frente a las amenazas para la sociedad, como la difusión de contenido ilegal o las fakenews.  Ahora vamos a ver las obligaciones un poco más extendidas:
 
Obligaciones de la DSA:
 
 
  • Endurecimiento de los controles a los comercios en línea para asegurar la seguridad de los servicios y productos. Habrán nuevos controles aleatorios para detectar la republicación de contenidos prohibidos.
 
  • Se prohíben con claridad prácticas engañosas y algunos tipos de publicidad selectiva, como la basada en nuestros datos confidenciales o la dirigida a los niños. También las web, menús e interfaces engañosas o cualquier práctica diseñada para manipularnos a la hora de elegir.
 
  • Medidas para bloquear contenidos ilegales en internet,  y las condiciones que obligan a las plataformas a intervenir rápidamente pero respetando en todo momento los derechos fundamentales como son la libertad de expresión.
 
  • Obligación de mayor transparencia en las plataformas, como regulación en el uso de algoritmos para recomendar contenidos por ejemplo o supervisión de la información aportada a la hora de moderar contenidos la moderación de contenidos.
 
  • Las plataformas deberán otorgar a los usuarios la posibilidad de recurrir las decisiones de los moderadores, es decir sobre los baneos, bloqueos que seamos sometidos o también los potenciados por parte de estos p. ej. que pudiesen ser fraudulentos o incitar a la violencia.
 
  • Los motores de búsqueda y plataformas a partir de 45 millones de usuarios mensuales deberán cumplir requisitos más rigurosos, como la prevención de riesgos sistémicos o la imposición de auditorías independientes.
 
  • Estas plataformas además tendrán que facilitar a los usuarios poder negarse a recibir sugerencias basadas en la elaboración de perfiles y estarán obligadas a facilitar el acceso a sus datos y algoritmos a las autoridades e investigadores habilitados a tal efecto si son requeridos.
 
 
Ahora, de la misma manera vamos a ver las obligaciones de la DMA donde regulará con especial atención las plataformas cuya posición dominante nos lleva a todos a su uso, condicionando el mercado digital e impidiendo un entorno empresarial más justo:
 
 
  • Deberán permitir que terceros interoperen con sus servicios, permitiendo por ejemplo que las diferente plataformas de mensajería  puedan intercambiar mensajes y archivos sin quedar limitados por el uso de una aplicación o plataforma. P.ej mandar un mensaje de Telegram a Whatsapp
 
  • Deberán permitir a empresas y profesionales acceder a los datos que han generado en la plataforma , podrán promover sus propias ofertas o poder realizar contratos con sus cliente fuera de la propia plataforma.
 
  • No podrán dar preferencia en sus plataformas a los servicios y productos ofrecidos por ellos en detrimento a los que ofrezcan terceros a si como tratar los datos de los usuarios para enviarles publicidad dirigida de estos.
 
  • No podrán dificultar la desinstalación sencilla de aplicaciones o programas preinstalados o que utilicen aplicaciones y tiendas de aplicaciones de terceros. Aquí hablamos abiertamente también de ese molesto Bloatware que también ralentiza y perjudica a nuestros dispositivos.
 
 
La DSA será aplicable en la UE 15 meses después de su entrada en vigor o a partir del 1 de enero de 2024 y las obligaciones para las de más de 45 millones de usuarios se aplicarán cuatro meses tras ser designadas como tales por la Comisión. Por su parte la DMA comenzará a aplicarse 6 meses después de su entrada en vigor y las plataformas tendrán un máximo de seis meses a partir de su designación para cumplir con las nuevas obligaciones impuestas por la UE.
 
 
Todavía no está claro cómo interpretaran las diferentes empresas y plataformas afectadas las regulaciones, pero van a afectar con seguridad a su modelo de negocio, lo que a buen seguro les llevará a tomar medidas para mantener sus cuentas de resultados. Tiempo al tiempo
​Autor y Diseño gráfico:  Paloma Higueras / Juan Pablo Castillo / Mani González

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